KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, VoysLity AI Teknoloji A.Ş. olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Ünvan	VoysLity AI Teknoloji A.Ş.
Adres	[Şirket Adresi]
E-posta	kvkk@voyslity.com
Telefon	+90 543 337 17 19
Mersis No	[Mersis Numarası]

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri

Platform hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Veri Türü
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (opsiyonel)
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
Müşteri İşlem Bilgileri	Kullanıcı adı, şifre (şifreli), lisans anahtarı, üyelik tarihi, abonelik bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri
Finansal Bilgiler	Banka hesap numarası (iade için), fatura bilgileri, ödeme işlem bilgileri
Pazarlama Bilgileri	Tercihler, ilgi alanları, kampanya katılımları
Görsel ve İşitsel Kayıtlar	Oluşturulan ses dosyaları, yüklenen metin içerikleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web Sitesi: Kayıt formu, iletişim formu, hesap ayarları
• E-posta: Müşteri hizmetleri iletişimi
• Telefon: Destek hattı görüşmeleri
• Ödeme Sistemleri: Kredi kartı, banka havalesi işlemleri
• Çerezler: Web sitesi kullanım verileri
• API: Seslendirme işlemleri sırasında
• Üçüncü Taraf Entegrasyonlar: Google hesabı ile giriş

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Amaç	Açıklama
Hizmet Sunumu	Metin seslendirme hizmetinin sağlanması ve yönetimi
Hesap Yönetimi	Kullanıcı hesabının oluşturulması, güncellenmesi ve yönetimi
Sözleşme Yükümlülükleri	Üyelik sözleşmesi ve hizmet sözleşmesinin ifası
Ödeme İşlemleri	Abonelik ödemelerinin alınması ve faturalandırma
Müşteri İlişkileri	Müşteri memnuniyeti, destek hizmetleri, şikayet yönetimi
Pazarlama	Kampanya, duyuru ve bilgilendirme e-postaları gönderimi
Hizmet Geliştirme	Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması, yeni özelliklerin geliştirilmesi
Güvenlik	Sistem güvenliği, dolandırıcılık önleme, yetkisiz erişim engelleme
Yasal Yükümlülükler	Vergi, muhasebe ve yasal raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Analiz ve Raporlama	İstatistiksel analizler, kullanım raporları, iş zekası

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık Rızanız: Pazarlama iletişimi gibi durumlarda alınan açık rızanız
• Sözleşmenin İfası: Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Yasal Yükümlülük: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku gibi yasal düzenlemeler
• Hakkın Tesisi veya Korunması: Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanım
• Meşru Menfaat: Şirketimizin meşru menfaatleri (güvenlik, hizmet geliştirme)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

6.1. Yurtiçi Aktarım

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Teknoloji Sağlayıcıları: Sunucu, bulut hizmet ve yazılım sağlayıcıları
• Ödeme Kuruluşları: Banka ve ödeme hizmet sağlayıcıları
• İş Ortakları: Hizmet kalitesini artırmak için iş ortaklarımız
• Resmi Kurumlar: Yasal zorunluluk halinde mahkeme, savcılık, vergi dairesi
• Denetim Şirketleri: Bağımsız denetim ve mali müşavirlik firmaları

6.2. Yurtdışı Aktarım

Kişisel verileriniz aşağıdaki yurtdışı kuruluşlara aktarılmaktadır:

• ElevenLabs (ABD): Metin seslendirme API hizmeti için
• Google Analytics (ABD): Web sitesi analizi için
• AWS/Azure (AB ve ABD): Veri depolama ve sunucu hizmetleri için
• Stripe/PayPal (ABD): Ödeme işlemleri için

Yurtdışı aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmış ve standart sözleşme hükümleri imzalanmıştır.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8. Başvuru Yöntemi ve Değerlendirme Süreci

8.1. Başvuru Yolları

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

Diğer Yöntemler:

• Posta: VoysLity AI Teknoloji A.Ş., [Şirket Adresi]
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [KEP Adresi]
• Sistem Üzerinden: Hesap Ayarları > KVKK Başvurusu
• Noter: Noterden onaylı başvuru dilekçesi ile

8.2. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmelisiniz:

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• E-posta adresi, telefon numarası
• Talep konusu (hangi hakkınızı kullanmak istediğiniz)

8.3. Değerlendirme Süreci

• Başvurunuz en geç 30 gün içinde değerlendirilir
• Başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulaması istenebilir
• Talebin kabulü veya gerekçeli reddi tarafınıza bildirilir
• İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınır

8.4. Başvurunun Reddedilmesi Durumunda

Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi durumunda; 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.