Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), VoysLity platformunun kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Lütfen üye olmadan önce dikkatle okuyunuz.

1. Sözleşmenin Tarafları

1.1. Hizmet Sağlayıcı

VoysLity AI Teknoloji A.Ş.

• Adres: [Şirket Adresi]
• Mersis No: [Mersis Numarası]
• Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
• Vergi No: [Vergi Numarası]
• E-posta: info@voyslity.com
• Telefon: +90 543 337 17 19

1.2. Üye (Kullanıcı)

www.voyslity.com web sitesi üzerinden üyelik kaydı oluşturan ve bu sözleşmeyi onaylayan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

• Platform / Site: www.voyslity.com alan adlı web sitesi ve tüm alt sayfaları
• Hizmet: VoysLity tarafından sunulan yapay zeka destekli metin seslendirme hizmeti
• Üye / Kullanıcı: Platforma üyelik oluşturan kişi veya kuruluş
• Abonelik: Ücretli hizmet paketlerinden birinin aktif olarak kullanımı
• API: ElevenLabs metin-konuşma API entegrasyonu
• Kredi / Karakter: Seslendirme yapılabilecek maksimum metin uzunluğu birimi
• İçerik: Kullanıcı tarafından platforma yüklenen veya oluşturulan tüm veriler
• Hesap: Kullanıcıya ait üyelik profili ve tüm veriler

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşme, VoysLity platformu üzerinden sunulan yapay zeka destekli metin seslendirme hizmetinin kullanımına, tarafların hak ve yükümlülüklerine, ödeme koşullarına ve diğer hususlara ilişkin düzenlemeleri içerir.

3.1. Hizmetin Kapsamı

VoysLity aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Türkçe ve 70+ dilde metin seslendirme
• Çoklu ses modeli ve karakter seçenekleri
• Ses tonu, hız ve stil özelleştirmeleri
• MP3 ve WAV formatında ses dosyası indirme
• Seslendirme geçmişi ve arşiv
• API entegrasyonu (seçili planlarda)

3.2. Sözleşmenin Yürürlüğü

Bu sözleşme, üye kaydının tamamlanması ve onay kutucuğunun işaretlenmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Sözleşme, taraflardan biri feshetmedikçe yürürlükte kalır.

4. Üyelik Koşulları ve Hesap Güvenliği

4.1. Üyelik Şartları

VoysLity'ye üye olmak için:

• 18 yaşını doldurmuş olmak (18 yaş altı için veli onayı gerekir)
• Geçerli bir e-posta adresi sağlamak
• Bu sözleşmeyi ve ilgili politikaları kabul etmek
• Gerçek, doğru ve güncel bilgiler vermek
• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uymayı kabul etmek

4.2. Hesap Oluşturma

• Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir
• Hesap başkalarına devredilmez ve paylaşılamaz
• Yanlış veya sahte bilgi vermek yasaktır
• E-posta doğrulaması zorunludur

4.3. Hesap Güvenliği

Üye, hesap güvenliğinden tam sorumludur:

• Şifre gizliliğini sağlamak
• Hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmak
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bildirmek
• Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmak
• İki faktörlü doğrulamayı (2FA) etkinleştirmek (önerilir)

5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

5.1. VoysLity'nin Hak ve Yükümlülükleri

VoysLity'nin Hakları:

• Hizmet koşullarını ve fiyatlandırmayı değiştirme hakkı
• Uygunsuz içerik veya kullanım tespit edildiğinde hesabı askıya alma veya kapatma
• Teknik bakım ve güncellemeler için hizmeti geçici olarak durdurma
• Kullanım verilerini analiz etme ve iyileştirme
• Sözleşme ihlali halinde yasal işlem başlatma

VoysLity'nin Yükümlülükleri:

• Hizmeti belirtilen standartlarda sunmak
• Kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak
• Teknik destek sunmak
• Yasal düzenlemelere uymak
• Ödeme güvenliğini sağlamak
• Şeffaf iletişim ve bilgilendirme yapmak

5.2. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri

Üyenin Hakları:

• Abonelik planı kapsamında hizmetten yararlanma
• Teknik destek alma
• Oluşturduğu ses dosyalarının ticari kullanım hakkı
• Hesap bilgilerini güncelleme
• Aboneliği istediği zaman iptal etme
• Kişisel veriler üzerinde KVKK haklarını kullanma
• Cayma hakkını kullanma (14 gün içinde)

Üyenin Yükümlülükleri:

• Kullanım Koşulları'na uymak
• Abonelik ücretlerini zamanında ödemek
• Hesap bilgilerinin güncel ve doğru olmasını sağlamak
• Platformu yasal ve etik kurallara uygun kullanmak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Yasa dışı içerik üretmemek
• API kötüye kullanımı yapmamak

5.3. Yasak Kullanımlar

Üye aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

• Deepfake veya ses taklidi: Başkasının sesini taklit ederek yanıltıcı içerik üretme
• Nefret söylemi: Ayrımcılık, şiddet veya nefret içeren içerik
• Yasa dışı içerik: Pornografi, terör propagandası, uyuşturucu teşviki vb.
• Dolandırıcılık: Kimlik avı, spam veya hileli faaliyetler
• Telif ihlali: Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
• Sistem saldırısı: Hacking, DDoS, tersine mühendislik
• Toplu kullanım: Botlar veya otomatik sistemlerle aşırı kullanım

6. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme

6.1. Abonelik Planları

VoysLity aşağıdaki abonelik planlarını sunar:

• Ücretsiz Plan: 5.000 karakter/ay, temel özellikler
• Başlangıç Planı: 50.000 karakter/ay, tüm sesler
• Pro Planı: 500.000 karakter/ay, öncelikli destek, API erişimi
• Kurumsal Plan: Sınırsız karakter, özel sesler, SLA garantisi

6.2. Ücretlendirme

• Fiyatlar Türk Lirası (TL) veya ABD Doları ($) cinsinden belirlenir
• Tüm fiyatlara KDV dahildir
• Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur
• Yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır
• Fiyatlar 30 gün önceden bildirimle değiştirilebilir

6.3. Ödeme Koşulları

• Ödeme Yöntemleri: Kredi/banka kartı, PayPal, banka havalesi
• Otomatik Yenileme: Abonelik otomatik olarak yenilenir
• Ödeme Başarısızlığı: 3 deneme sonrası hesap askıya alınır
• Fatura: Elektronik fatura e-posta ile gönderilir
• Para İadesi: İade Politikası'na göre yapılır

6.4. Otomatik Yenileme ve İptal

Abonelikler otomatik olarak yenilenir. İptal etmek isterseniz, bir sonraki fatura döneminden en az 24 saat önce iptal işlemi yapmalısınız. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Üye, bu belgeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

7.1. Veri İşleme Onayı

Üye, aşağıdaki verilerin işlenmesini kabul eder:

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Kullanım verileri ve seslendirme geçmişi
• IP adresi, çerez ve log kayıtları
• Müşteri destek görüşme kayıtları

7.2. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Verileriniz yalnızca hizmet sunumu için gerekli üçüncü taraflarla paylaşılır:

• ElevenLabs (seslendirme API)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Bulut sunucu hizmeti sağlayıcıları
• Analiz araçları (Google Analytics)

8. Fikri Mülkiyet Hakları

8.1. Platform'un Mülkiyeti

VoysLity platformunun tüm içeriği, tasarımı, yazılımı, logosu ve markası VoysLity'nin mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

8.2. Kullanıcı İçeriği

• Yüklediğiniz metinler size aittir
• Oluşturulan ses dosyalarının ticari kullanım hakkı size aittir
• İçeriklerinizin yasal olduğunu taahhüt edersiniz
• VoysLity, içerikleri saklamak için sınırlı lisansa sahiptir

8.3. Telif Hakkı Bildirimi

Telif hakkı ihlali tespit ederseniz, kvkk@voyslity.com adresine bildirebilirsiniz.

9. Sözleşmenin Feshi ve İptali

9.1. Üye Tarafından Fesih

• Hesap ayarlarından "Hesabı Kapat" seçeneği ile
• Hesap kapatıldığında tüm veriler 30 gün içinde silinir
• Kullanılmayan abonelik süresi iade edilmez (cayma hakkı hariç)

9.2. VoysLity Tarafından Fesih

VoysLity aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi feshedebilir:

• Kullanım Koşulları'nın tekrarlı ihlali
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yasa dışı faaliyetler
• Sahte hesap veya bilgi kullanımı
• Diğer kullanıcılara zarar verme

10. Sorumluluk Sınırlamaları

10.1. Hizmet Kesintileri

VoysLity, bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmetin kesintiye uğrayabileceğini kabul eder. Olası kesintilerden dolayı tazminat sorumluluğu bulunmaz.

10.2. İçerik Sorumluluğu

Kullanıcılar ürettikleri içeriklerden tamamen sorumludur. VoysLity, kullanıcı içeriklerinin yasa dışı veya zararlı olmasından sorumlu tutulamaz.

10.3. Üçüncü Taraf Hizmetler

ElevenLabs API dahil üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi veya kalite düşüklüğünden VoysLity sorumlu değildir.

10.4. Maksimum Tazminat

VoysLity'nin tazminat sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz toplam abonelik ücretiyle sınırlıdır.

11. Uyuşmazlık Çözümü ve Yürürlük

11.1. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

11.2. Yetkili Mahkeme

Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11.3. Tüketici Hakları

Tüketiciler, uyuşmazlıklarda yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

11.4. Değişiklikler

VoysLity, bu sözleşmeyi önceden bildirimle değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer.

11.5. Yürürlük

Bu sözleşme, üyelik kaydının tamamlanmasıyla yürürlüğe girer ve taraflardan biri feshetmedikçe devam eder.